5S管理是质量管理的基础方法，也是推进精益管理工作的灵魂。近年来，山东省潍坊市临朐县烟草专卖局（分公司）以“问题导向、因地制宜、持续改善、重在长远”为指导思想，以“全员、全过程、全方位”精益管理为主线，将5S现场管理作为夯实管理基础、实现高质量发展的重要抓手，持续推动5S现场管理工作走深走实。

理念先行，全员参与

“5S管理涉及到每个岗位的每一名员工，让员工全过程参与其中十分重要。要充分调动每一名员工的参与积极性，才会让他们有价值感、成就感、获得感，才能防止夹生饭和回头路。”该局（分公司）企业管理工作分管负责人聂威在5S管理工作推进会议上多次强调。

为实现全员参与，让每位员工都有感悟、有收获、有提升，该局（分公司）开展领导干部带头讲好“5S管理第一课”活动，领导率先学深学透，把握5S管理的内涵本质，再深入浅出、通俗易懂地讲给部门人员，通过梳理“物”和“事”，找到浪费点、问题点，引导全员学思践悟，提升改善能力，解决影响5S管理的“惯性、惰性和不确定性”思维。

要让每一名员工都参与到5S管理中，在学深悟透的前提下，该局（分公司）结合实际定方案、定标准，组织员工通过驻站学习、征集5S合理化意见、5S管理诊断活动等多种方式，熟练掌握5S管理的方法工具，推动全员思想上由“认识”到“认同”转变，行动上由“自觉”到“自然”转变。

“5S管理有着广泛的适用性，适用于各种场合、各种工作和操作现场，适用于各类岗位每一位员工，抓好了能普遍提升员工的素质，催生良好的企业文化。”该局（分公司）企业管理内训师窦虎坦在5S管理一点课上与大家分享到。

图为该局（分公司）开展5S管理培训

自开展5S管理工作以来，这样的经验交流活动屡见不鲜，凝聚了推进5S管理的强烈共识，实现以现场管理为撬动，激发全员自主自发利用精益思维、理念、方法、工具开展工作的热情干劲，养成“人人都有改善能力”的素质要求和“事事都有提升空间”的行为习惯。

守正创新，持续改善

“我们利用5S管理的‘整理、整顿’理念，研发了一种青杂烟叶图鉴，便于烟农和分级人员更直观地了解青杂烟叶特征，提高了烟叶等级纯度和收购效率，从而提高烟叶分级水平，该项5S管理成果已在全县烟站推广应用。”该局（分公司）沂山烟叶站站长在5S管理专项督导活动中向大家展示。

该局（分公司）坚持过程与结果并重，找准5S管理与业务提升的契合点，推动5S理念向岗位创新、精益改善、课题攻关、流程建设等领域延伸，在“小、实、活、新”上做文章，发动全员提炼5S管理成果，一项项管用、实用、好用的成果不断涌现，不仅让5S管理理念更接地气，而且将“看不见的浪费点”转化成“现场管理的提升点”，立足实际进行改善，推动5S管理落地生根。

图为该局（分公司）5S“每日巡检”创新成果

知是行之始，行是知之成。该局（分公司）开展《基于5S管理体系下的“4+x”精益管理模式的应用》课题研究，将5S管理作为精益管理的突破口和全员创新的动力源，从职能发挥、人员结构、考核指标、成果固化四个维度深入挖掘5S管理的改善点、推进点、优化点，强化正向引导，不断推动各项工作取得新突破。

在这个过程中，该局（分公司）逐渐摸索出了一条理论与实践相结合、管理与改革相承接的精益改善之路，循序渐进、群策群力，有效解决了企业经营管理中的痛点、堵点、难点。自推进5S管理工作以来，该局（分公司）共征集合理化意见80余条，提报5S管理成果114项，精益改善活动普及率95%以上，5项流程获得市局“十佳流程”，课题成果同比增长30%，论文及知识产权数量同比增长40%，形成一批可复制、可推广的高质量创新成果。

素养提升，久久为功

“苟日新、日日新、又日新”，该局（分公司）将此作为指导开展5S管理工作的文化理念，打造5S管理特色现场，赋予5S管理强大的生命力，在“稳中求进”中“守正创新”，激励全员持之以恒、不断革新，让5S的理念真正“内化于心，外化于形”。

“热烈祝贺第一基层服务站的张立东同志再次荣获县局（分公司）季度‘5S管理优创个人’荣誉称号”，该服务站的5S管理“机关+基层”包靠责任人聂威在颁发锦旗时说道。

自开展5S管理工作以来，张立东提报5S管理成果8项，新建流程3项，参与课题2项，1项成果获得实用新型专利，成为名副其实的“5S管理达人”。他参与制定的零售终端5S管理“五减少五提升”标准，围绕“分区设置、分类展示、标牌定位、库存管理、商品引退”五个方面，助力5S理念向零售终端延伸。

图为该局（分公司）志愿者运用5S理念帮助客户整理商品

“好的习惯需要慢慢养成，不在一朝一夕，要如泉水一样源远流长。能获得这项荣誉，得益于公司浓厚的5S管理氛围。”张立东自豪地说。

为准确把握5S管理从“物有规矩”到“事有优化”再到“人有提升”的内在逻辑，该局（分公司）明确“1235”5S管理工作思路，即：围绕“提升全员综合素养”这一核心；明确“建设管理创新新高地、开创高质量发展转型升级新局面”两个目标；开展过程中做到“要有标准、要有巡检、要有成效”；坚持“问题管理为导向、精益管理为工具，流程建设为抓手，全员创新为动能，督导考核为保障”五条主线，实现5S管理由理念方法渗透到素养提升，形成“人人积极参与、事事遵守标准、岗岗改善创新、共谋转型升级”的浓厚氛围。

“下步，我们将持续推动5S管理理念在县、站、岗三级中的渗透延伸、落地生根，不断推动员工素养、工作效能、管理水平持续提升。”该局（分公司）主要负责人孙兴祥表示。（作者：杨璐）