![](http://mianbaoban-assets.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/xinyu-images/MBXY-CR-a8519da389016f25ae2ac33952e63002.gif) ![](http://mianbaoban-assets.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/xinyu-images/MBXY-CR-e2f11b73dd82fa04e236bd607b8f93b9.png)
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国内某局点SA网络5G切4G指标日均维持在95%左右,切换失败概率较大,影响用户语音通话和上网体验。 ![](http://mianbaoban-assets.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/xinyu-images/MBXY-CR-6e2ccbc0d09f9b58e38404cd47e21026.png) 1.通过AMF的计数器排查,失败主要来源于MME,如下图所示。![](http://mianbaoban-assets.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/xinyu-images/MBXY-CR-33a24425baf2cb55023dd776c793b0eb.png)
2.通过EMS+进行失败信令统计,统计了2021 年11 月22 日上午8 点到10点5G切4G失败的次数,可以看出主要是Hanover failuer intarget 5GC/NG-RAN node or target system失败占81.64%,Uknown target ID占比18.16%,如下图所示。 ![](http://mianbaoban-assets.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/xinyu-images/MBXY-CR-bcd252049a7dbcd85617bdefe079041e.png) a.Hanover failuer intarget 5GC/NG-RAN node or target systemHanover failuer intarget 5GC/NG-RAN node or target system失败中,HO Wait Forward Relocation Response fail失败占比99.92%,这一步是5G切4G过程中,MME返回的失败,对应AMF统计的MME原因,如下图所示。![](http://mianbaoban-assets.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/xinyu-images/MBXY-CR-1403755666b7902a0cd8f660b01ce32a.png) b.Unknown Target ID该原因失败中,HO trans fail失败占比59.55%,Trans aborted占比33.83%。该失败主要是5G基站配置问题或者断链导致,如下图所示。![](http://mianbaoban-assets.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/xinyu-images/MBXY-CR-a36453133ff17e400c88c97c96825054.png)
![](http://mianbaoban-assets.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/xinyu-images/MBXY-CR-855517b01dcf6ced573709b89333a5cb.png) 1.gNB原因:需要无线进行5G基站邻区配置、是否有断链等检查。2.MME原因:通过抓取高频切换失败用户主要发现如下两类问题。3.问题1:Forward Relocation Response(reject)a.通过信令跟踪,同一用户多次切换,搜寻Forward Relocation Response,发现失败的时候都是在同一个MME上。b.如果MME有问题,那问题范围应该更大,所以先不考虑MME侧问题。c.切换流程涉及AMF、MME、eNB,切换过程中AMF会携带ta、enb参数给MME。所以先排查该因素。d.对比请求消息Forward Relocation Request,当中有ta信息,基站信息。切换失败和成功都是相同的。e.检查eNB,发现切换失败的MME上无法查询到该enbid。即该eNB为跟该MME建立偶联,导致切换失败。4.问题2:4G基站返回HANDOVER FAILURE。a.通过信令跟踪,同一用户多次切换,MME直接返回HANDOVER FAILURE给AMF。b.跟踪并搜寻HANDOVER FAILURE,查看信令,正常在MME-->eNB发送handouver request后,应该有eNB-->MME发送handover request acknowledge。c.失败的信令中,MME直接给AMF回了failure。可能是MME错误,也可能是MME只是透传eNB的信息。d.通过失败观察可以看到,是MME透传了eNB的信息,即是eNB返回的handover failure。5.无线排查具体原因后,问题解决,指标正常。![](http://mianbaoban-assets.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/xinyu-images/MBXY-CR-bf01dc0020e53ad535c512bae70f9543.png)
![](http://mianbaoban-assets.oss-cn-shenzhen.aliyuncs.com/xinyu-images/MBXY-CR-fe784c64b22e88d95a10679bf295fa22.gif) 我们是一群平均从业年限5+的通信专业工程师。关注我们,带你了解通信世界的精彩!
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