本篇文章给大家谈谈400，以及4001195555是什么电话号码对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

400电话功能有很多，对企业多方面发展有着很好的推进作用，那么一般来讲，企业在办理400电话的时候该如何选择功能，哪些比较常用呢?

400电话的功能包括基础功能和增值功能，后者是收费项目，企业在选择时，可以结合实际发展情况，选择比较适合自己的，将利益最大化。一般企业常用的功能如下：

彩铃：是企业的有声名片，在电话接通前，会有一段语音介绍，可以让用户提前了解企业，并增加用户的咨询体验。

语音导航：用户在拨打400电话后，会出现语音提示，用户可根据不同的问题进行不同的按键，快速找到对应的服务部门，并解决问题。这样也可以让企业更有针对性的服务客户，提升服务效率。

工号播报，满意度评分：在接通人工客服时，会播报服务人员的工号，并在完成服务后，用户对服务进行打分，是企业了解每个工作人员服务质量的重要依据，可以让企业服务更加规范，并不断提升整体服务质量。

语音相信，可以为用户提供全天候的语音服务，并自动记录用户留言信息，保证任何时间都不丢失客户，对业务量的提升有着极大的帮助。

400电话的每项功能都有着不同的作用，企业在办理之前可以多多了解，选择适合自己的功能。

400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面

400电话是一个以400开头的十位数号码，是三大运营商专为国内企事业单位设计的虚拟服务总机，可作为售前或售后服务电话，所有拨打400电话的客户来电均被转接至预先绑定的实体电话（座机、手机）上接听。

400电话具有全国唯一性，有利于打造企业品牌独特性，是企业信誉和实力的象征。

400电话的定义？

400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务，目前已在企业中广泛使用。与一般人所想的不同，400客服电话并非一般的“电话”，仅仅只是一个长达10位的中转号码而已，并不需要企业额外安装任何的硬件设备。企业只要把400客服电话号码开通，然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电，由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。其实可以理解为之前800电话的一个升级版本，400和800电话的区别之一在于400电话主叫也需要付费。目前中国的400业务有三大运营商，分别是：电信、联通、移动。其中电信的400业务（4008号段）发展最早，后来中国电信网通分家后，加上铁通脱离铁道部，原4008所有号码归中国电信所有，中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。最早400客服电话一般不提供平台，绑定号码只能是本地固定电话，不能转接手机和外地固定电话，查询话费绑定号码等需要去营业厅办理。

400电话对企业有哪些用处?有些人在未办理400电话前，总是对400电话抱有一些怀疑的态度。400电话的作用不夸张的说，已成为现代企业的标配，不可或缺。

作用一：全国统一号码

400电话全国统一号码，能绑定多个手机或固话，对外只需公布全国统一的400号码，统一宣传，简单易记;所有客户来电均被转接至绑定的实体电话接听，客户记住了400号码，就等于记住了企业。

作用二：提升企业形象

400电话已是现代企业标配，几乎所有成功企业都已开通400电话作为企业统一的服务热线。据统计分析，同类型企业，排除价格因素外，是否有400电话也是客户衡量企业的重要因素。客户认为配备了400电话的企业更加正规，不用担心售后。

作用三：宣传营销利器

400电话简单易记、话费分摊，客户更愿意拨打，有效增加来电数量和沟通时间。平台提供来电统计数据，为广告投放效果分析提供依据;来电录音、满意度评分，为企业员工培训，客服质检提供依据;一号多线，不错失一个客户。

随着400电话不断的融入市场，企业越来越意识到400电话的重要性，于是咨询办理400电话多少钱这种400电话资费类问题的客户越来越多。

400电话是收费的，这是由它的收费模式所决定的，400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。不管是大企业还是中小企业，办理400电话是不可少的.

一、400电话资费与号码相关

申请400电话的价格是由两个方面决定的，也就是400号码以及400套餐，而每个企业对于这两方面的需求肯定也是不一样的，所以在价格上面产生差异也是正常的。

400电话的号段（即前四位）代表不同运营商，不同号段的收费不一样。与此同时，除了号段外的6位数号码根据其排列和组合，也分为很多类别。不同类型号码的资费也不同。

二、400电话资费与400套餐相关

在办理400电话时，企业会根据自身发展需要选择适合自己的增值服务，形成企业独一无二的400电话套餐。所选功能不同，400电话资费不同。

三、400电话收费标准是什么  

在用户拨打400电话时，不管是长途或是市话，都是只收取用户的市话费用，企业也是一样，所以费用是企业与拨打着共同分担的。三大运营商已经设定了统一的收费标准，在全国范围内这种电话的通话费用不等，有0.1元每分钟，也有0.15元每分钟，号码的资费根据号码套餐的不同也会不同，在办理时需要向代理商了解清楚。一般在进行400电话申请之后，是要预存费用的，而使用的时间就是按照这一收费标准进行计算的。

00电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

1.提升公司形象；开通400电话彰现企业服务意识，形成行业标杆，树立企业品牌形象。

2.避免客户资源流失；400电话为全国统一号码，不会因为公司搬迁而更改号码，降低了企业损失。

3.促进消费者购买的信心；使用400电话的企业，体现企业的服务精神，增强了客户信心。

4.方便记忆，增加客户来电机会；400电话让潜在客户容易记住号码。

5.增加客户满意度；使用400电话，降低客户反映问题成本，缩短企业与用户之间的距离。

6.400电话是企业开展电子商务必备通讯工具；用户在全国范围内拨打400电话不用承担免长途话费，打破地域的限制。

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