一、【海外仓-商家仓】申请流程概览

二、【海外仓-商家仓】发货权限提交常见问题

1、速卖通支持哪些国家海外仓？/为什么没有我仓库所在国家？

答：请通过海外仓所在国选择可达国家；

2、客户代码是什么？/FBA没有客户代码怎么办？

答：商家在合作服务商WMS系统里面的客户代码，自建仓填写申请店铺的cn id，FBA仓填写卖家标志；

3、速卖通支持哪些仓库？

答：选择国家后即可查看可支持申请物流服务商，如果不在下拉选项中，选择其他后填写服务商品牌名。

4、海外仓地址有多个如何填写？

答：仅需要提交其中一个有库存的仓库地址即可；

5、VAT税号我要填吗？

答：不需要填写，系统会自动带出来已经提交且审核通过的税号；如需填写会有下方提示，无提示国家可不填写

6、美国FBA仓没有办法提供共用仓库证明怎么办？

答：共用仓库证明无需FBA盖章。模板https://www.yuque.com/docs/share/1f8369c1-5304-4c30-864d-c508ee503c1f?# 《共用仓库证明》。

7、仓库换了，如何更新？

答：如果更换了国家，则重新申请，如该国家已经有权限，无需重新更新，主要考核后续发货情况，还请参考；

三、常见商家仓审核不通过原因及材料提交注意点

1、【审核不通过原因】：库存截图没有标出在售商品并备注对应的速卖通商品ID

注：库存截图务必标出在售商品是哪一个，并备注对应的速卖通商品ID，参考如图

2、【审核不通过原因】：库存截图中未显示所在国

注：库存截图中需标出所在国

3、【审核不通过原因】上传的截图页面不包含网址栏/截图没有包含网址栏

注：系统首页货主代码/库存相关的网上截图都需要包含网址栏

4、【审核不通过原因】没有上传卖家标志页面/货主代码与卖家标志不一致

注：亚马逊FBA仓无货主代码，需提供卖家标志截图，且与客户代码栏填写的卖家标志保持一致

5、【审核不通过原因】店铺经营主体填写错误

注：店铺经营主体需要与合同以及认证公司保持一致；

6、【审核不通过原因】合同内容页面上传不完整/合同公章为复印件/合同公章缺失

注：三方仓服务合同需要原件扫描或拍照上传，同时注意：1.页数完整。2.文字清晰，有效期与合同有效期一致。3.公章/签字清晰（复印件无效），且与该合同签约甲乙方一致

7、【审核不通过原因】首页截图未包含货主代码/货主代码与首页截图中的货主代码不一致

注：客户代码栏填写信息，与系统首页带货主代码网页截图保持一致