1.服务器因断电或者其他因素处于关闭状态，进入服务器管理平台，确保服务器正常开启。

2.服务器开启，仍无法打开CATIA，可能的原因有(1)服务器中的hosts文件配置错误或者服务器中的IP改变,确保服务器中的IP与Hosts中配置的IP一致(此情况一般较少发生)。(2）客户端与服务器端无法相互连接，若服务器能PING通客户端电脑，反之不行，则可以关闭客户端的防火墙，一般能处理该问题。(3）两边网络能Ping通，则可能是因为服务器中的相关达索服务未启动，在服务器端进入相关的服务器路径，查看相关的脚本是否启动。(4)若使用my3dspace域名登陆CATIA，确保客户端中的hosts文件中有进行正确的域名映射。若未配置或配置的服务器IP不对，也不能正常登陆。