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随身WiFi无法使用常见问题解决方案（不断更新中~~~）

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随身WiFi无法使用常见问题解决方案（不断更新中~~~）

2024-06-23 22:58| 来源: 网络整理| 查看: 265

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本版用户 推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题 每日签到 版块 › 360安全软件 › 360随身WiFi 随身WiFi无法使用常见问题解决方案（不断更新中~~~） 2013-8-19 19:10 | 688 409193 本帖最后由 360_双双 于 2013-10-25 16:01 编辑 一、无法创建热点（包括闪退、96%卡住、无法安装驱动等）            1、是否驱动未安装成功              右键点击我的电脑—属性—设备管理器—网络适配器，查看“802.11n USB Wireless LAN Card”状态是否正常              下图为正常安装时的显示：              

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2013-8-19 19:03 上传

            2、 是否ICS，WiredAutoConfig，WLAN AutoConfig服务开启失败              此时会出现网络共享无法开启，需要进入“服务”中手动开启，并设置成为“自动”开启模式，              路径为“右键计算机→管理→服务和应用程序”。Win7和XP截图如下：              

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           3、 是否提示系统WMI服务损坏               右键点击电脑中的本地连接--属性--“高级”选项中是否出现损坏提示，如下图                           

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                 或在安装中提示重启电脑（如下图），请重启电脑后查看是否可以正常创建热点                        

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          4、 是否为IP冲突             在开启网络共享时提示“出现错误、无法开启”            

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2013-8-19 19:03 上传

             开始—运行中输入cmd后回车，输入ipconfig空格/all，查看本地IP是否为“192.168.0.X”,如下图            

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             如果是即发生了IP冲突问题，此时需要我们手动更改IP           （可能会出现断网现象，须提前告知用户并留下电话联系方式）            将IP设置成“192.168.5.1”或“192.168.7.1”即可。            具体修改方法如下：右键点击本地连接—属性，双击“internet 协议版本4”，选择“使用下面的ip地址”           按照截图中的地址进行配置，配置完毕后点击确定，此时可能会出现断网的情况           

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           5、 是否为第三方软件限制            请查看电脑中是否使用了第三方的上网客户端，目前已知有互联星空，讯闪，闪讯，E信，锐捷，宽带我世界            联想的Ethernet Connectted / WLANRadio OFF等客户端软件以及诺顿（ESET）等一些安全杀软。            

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二、能连接热点但是手机无法通过热点上网           1、无线网卡接收到数据是否为0            打开本地连接，右键点击无线网络—状态，查看收到的数据包大小是否为0，若为0请如下方法处理：            

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                 1） 关闭系统防火墙、关闭360安全卫士ARP局域网防护，以及第三方赛门铁克防火墙                 2） 无线网卡上是否有上层过滤驱动。单击属性，找到网络客户端，如果出现如下图红色标注            

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            请卸载

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2013-8-19 19:09 上传

上层驱动，卸载后，查看网卡的接收包是否正常            (卸载会短暂断网，属正常)           2、 是否ICS，WiredAutoConfig，WLAN AutoConfig服务未开启          开始—运行中输入Services.msc回车，查找以下服务项是否开启ICS&windowsfirewall、wire autoconfig、           wlanautoconfig是否开启，未开启改为自动启动；          

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           3、 是否为双IP冲突           本地连接邮件点击属性--internet协议--属性--高级，看下IP设置里是几个IP，如果两个，删除一个即可         （注意：先记住这两个IP是多少，删除后上不了网就补上删另一个IP）           

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           4、 是否为网络限制            开始—运行中输入cmd回车，输入ping空格so.com回车，查看TTL返回值是否为0，            如果为0则表示网络环境被限制，如下图            

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            5、 本地是否通过代理上网            打开IE浏览器， internet的工具选项卡—连接—局域网设置，查看本地是否通过代理上网            

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             如果本地通过代理上网，手机需要设置相同的代理才可以上网，具体设置方法如下：                 1） 长按手机上创建的wifi，选择修改网络                       

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2013-8-19 19:03 上传

                2） 选择“显示高级选项”—代理设置—手动，填写与PC端相同的代理服务器即可                       

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2013-8-19 19:03 上传

                          6、iphone如何修改ip、DNS、手动设置代理及忽略网络                   1）找到随身wifi创建的热点，点击最右边的小箭头，如下图所示                        

QQ截图20130902115041.png (141.24 KB)

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2013-9-2 11:51 上传

                     2）IP地址选择“静态”即可手动设置ip和DNS，如下图所示                         

QQ截图20130902115238.png (143.61 KB)

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2013-9-2 11:54 上传

                       3）HTTP代理选择“手动”即可设置代理上网，如下图                         

QQ截图20130902115259.png (174.33 KB)

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2013-9-2 11:55 上传

                       4）选择“忽略此网络”即可忘记网络，如下图                         

QQ截图20130902115313.png (104.36 KB)

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2013-9-2 11:56 上传

            7、  查看本地电脑是否安装了以下第三方上网客户端              锐捷、闪讯、互联星空、讯闪、E信、DR.COM、iNode、Easy radius（宽带拨号王）、星空极速、宽带我世界、              翼起来宽带、安腾客户端supplicant(蝴蝶)等，以上客户端会导致随身wifi无法正常使用              8、  本地网络环境是否有限制             通过代理上网、VPN拨号上网的客户端可能会出现无法使用随身wifi的情况 共 688 个关于随身WiFi无法使用常见问题解决方案（不断更新中~~~）的回复 最后回复于 2014-10-19 14:33

评论

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D调de蛐蛐 LV5.少尉

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私信 加好友 沙发 D调de蛐蛐 LV5.少尉 发表于 2013-8-21 15:22 | | 私信 解决了！！[/i] 黄金沙发，你值得拥有~ 0乱七八糟 LV3.中士

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私信 加好友 板凳 0乱七八糟 LV3.中士 发表于 2013-8-21 18:32 | | 私信 我也前排了 h306935293 游客

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私信 加好友 地板 h306935293 游客 发表于 2013-8-21 18:59 | | 私信 能搜到信号，但是手机连不上！求大神解决啊！未识别的网络

QQ截图20130821173923.png (132.21 KB)

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2013-8-21 18:56 上传

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2013-8-21 18:57 上传

QQ截图20130821185725.png redhood7 LV1.上等兵

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私信 加好友 5楼 redhood7 LV1.上等兵 发表于 2013-8-21 20:30 | | 私信 确定为问题   4、 是否为网络限制 有解决办法吗？ 长颈鹿z 游客

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私信 加好友 6楼 长颈鹿z 游客 发表于 2013-8-21 20:33 | | 私信 大神，求帮助啊。谢谢。。

2345截图20130821203130.png (40.95 KB)

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2013-8-21 20:32 上传

2345截图20130821203130.png 林hongbei LV5.少尉

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私信 加好友 7楼 林hongbei LV5.少尉 发表于 2013-8-21 21:01 | | 私信 强势插入 难过︺￣如此 LV3.中士

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私信 加好友 8楼 难过︺￣如此 LV3.中士 发表于 2013-8-21 21:13 | | 私信 我的QQ196780634 手机 13571545755 邮箱 [email protected] 可以解决的话联系我 那个联系都行

QQ截图20130821211009.png (15.94 KB)

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2013-8-21 21:12 上传

这个正常的

这个正常的

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2013-8-21 21:12 上传

拔掉重新插入就会出现

拔掉重新插入就会出现

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重新装驱动就会卡主

重新装驱动就会卡主 ho1028 LV1.上等兵

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私信 加好友 9楼 ho1028 LV1.上等兵 发表于 2013-8-21 21:29 | | 私信 我的手机老显示获取IP地址，咋整？ ks灬weep LV2.下士

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私信 加好友 10楼 ks灬weep LV2.下士 发表于 2013-8-21 21:55 | | 私信 我就想说为什么我在移动wifi边上都能断断续续的上网，手机玩个游戏容易吗，求解决 Sy_Sulli 游客

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私信 加好友 11楼 Sy_Sulli 游客 发表于 2013-8-21 22:37 | | 私信 h306935293 发表于 2013-8-21 18:59 能搜到信号，但是手机连不上！求大神解决啊！未识别的网络 我插笔记本的时候，手机可以连上去，但是台式电脑上，手机连不上去，搜是可以搜到，什么原因啊 潮_人中 游客

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私信 加好友 12楼 潮_人中 游客 发表于 2013-8-21 22:44 | | 私信 wifi  小米上的了网   但是iphone能连上 就是上不了网 wkf840528 LV3.中士

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私信 加好友 13楼 wkf840528 LV3.中士 发表于 2013-8-21 23:55 | | 私信 h306935293 发表于 2013-8-21 18:59 能搜到信号，但是手机连不上！求大神解决啊！未识别的网络 我的也是这样！XP系统没有这个问题！你现在解决了没有？ hajungory LV2.下士

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私信 加好友 14楼 hajungory LV2.下士 发表于 2013-8-22 08:51 | | 私信 看来问题还是蛮多的嘛， shenmi365 LV2.下士

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私信 加好友 15楼 shenmi365 LV2.下士 发表于 2013-8-22 09:14 | | 私信 本帖最后由 shenmi365 于 2013-8-22 09:19 编辑 有没有和我一样的问题的呢？ 我是iPhone手机，能连接上无线，但是就是上不去！已发送几乎是没有。   求大侠帮我解决一下，谢谢,我 诊断过提示dhcp，我诊断后也不好使，我该怎么办，请您帮我。。。。

QQ截图20130821185725.png (36.7 KB)

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2013-8-22 09:11 上传

QQ截图20130821185725.png

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QQ截图20130822091259.jpg

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2013-8-22 09:18 上传

QQ截图20130822091803.jpg 北极熊_888 游客

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私信 加好友 16楼 北极熊_888 游客 发表于 2013-8-22 09:20 | | 私信 我是三星N7100，网连上了，可是上不成网？不知道为什么？ 土匪头_2013 游客

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私信 加好友 17楼 土匪头_2013 游客 发表于 2013-8-22 09:48 | | 私信 有信号，但是手机上不去网，肿么办，xp系统，笔记本，防火墙没开着，360安全卫士啥的都关了，木有用 jiaopi LV2.下士

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私信 加好友 18楼 jiaopi LV2.下士 发表于 2013-8-22 10:39 | | 私信 ho1028 发表于 2013-8-21 21:29 我的手机老显示获取IP地址，咋整？ 看看c什么的服务开启了没。 jiaopi LV2.下士

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私信 加好友 19楼 jiaopi LV2.下士 发表于 2013-8-22 10:46 | | 私信 shenmi365 发表于 2013-8-22 09:14 有没有和我一样的问题的呢？ 我是iPhone手机，能连接上无线，但是就是上不去！已发送几乎是没有。   求大 ... 找到WIN7的服务看看 里面的ICS服务是否开启，以及有没有出现IP段冲突，比如你接的路由器是0段的，那么你得改下你无线共享的IP段。 jiaopi LV2.下士

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私信 加好友 20楼 jiaopi LV2.下士 发表于 2013-8-22 10:47 | | 私信 土匪头_2013 发表于 2013-8-22 09:48 有信号，但是手机上不去网，肿么办，xp系统，笔记本，防火墙没开着，360安全卫士啥的都关了，木有用 ... 你电脑上网获取的IP段是多少，正数第三段数字倒数第二段数字。 jiaopi LV2.下士

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私信 加好友 21楼 jiaopi LV2.下士 发表于 2013-8-22 10:49 | | 私信 Sy_Sulli 发表于 2013-8-21 22:37 我插笔记本的时候，手机可以连上去，但是台式电脑上，手机连不上去，搜是可以搜到，什么原因啊 ... 先看看台式机获取的IP段是多少 行政招商 游客

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私信 加好友 22楼 行政招商 游客 发表于 2013-8-22 10:57 | | 私信 我想问下随身wifi可以改几次密码？ ailei93277 游客

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私信 加好友 23楼 ailei93277 游客 发表于 2013-8-22 11:40 | | 私信 我的IP地址 与网络上的其他系统有冲突  怎么解决  还有显示连接了  就是上不了网 ailei93277 游客

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私信 加好友 24楼 ailei93277 游客 发表于 2013-8-22 11:41 | | 私信 是xp系统 本帖最后由 ailei93277 于 2013-8-22 11:43 编辑 求解决办法   360的无线WiFI    这个怎么解决   连接不上  急急急   谢谢大神们

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QQ图片20130822113613.jpg 五年后的星期五 游客

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私信 加好友 25楼 五年后的星期五 游客 发表于 2013-8-22 12:11 | | 私信 为什么我手机一直显示“正在获取IP地址…”，怎么解决? 五年后的星期五 游客

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私信 加好友 26楼 五年后的星期五 游客 发表于 2013-8-22 12:11 | | 私信 为什么我手机一直显示“正在获取IP地址…”，怎么解决? 五年后的星期五 游客

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私信 加好友 27楼 五年后的星期五 游客 发表于 2013-8-22 12:20 | | 私信 jiaopi 发表于 2013-8-22 10:39 看看c什么的服务开启了没。 您好，能否说的详细一点，我手机也是这个问题。 张有福 LV2.下士

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私信 加好友 28楼 张有福 LV2.下士 发表于 2013-8-22 14:29 | | 私信 怎么修改网络名称呢 闷得蜜911 LV2.下士

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私信 加好友 29楼 闷得蜜911 LV2.下士 发表于 2013-8-22 15:01 | | 私信 现在能上网。但是总是在电脑上面可以显示WIFI密码。怎么办？？能隐藏么、 假新 游客

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私信 加好友 30楼 假新 游客 发表于 2013-8-22 20:22 | | 私信

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前面有黄色感叹号 论坛说加群解决问题 可是群根本就进不了

2013-8-22 20:18 上传

前面有黄色感叹号 论坛说加群解决问题 可是群根本就进不了 不能在这发解决办法么

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一直都是这样

2013-8-22 20:18 上传

一直都是这样  谁有解决办法 可以加我Q1059664627 谢谢！ 返回列表12345678910... 23下一页

360_sff 产品答疑师

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