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360手机助手备份的通讯录,换手机后无法还原。
2020-2-25 13:22
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5
2865
1.2019.2.27,我用360手机助手备份了小米5里面的通讯录、短信等数据。
2.现在,小米5手机坏了,换了新的小米CC 9 。试着用360手机助手还原2019.2.27所备份的通讯录,可是还原不了,提示备份文件里的联系人、短信等数量均为0。请问,有没有什么办法可以还原2019.2.27所备份的数据?非常感谢!
2019.2.27所备份的文件信息如下:
1.jpg (39.42 KB)
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360社区
2020-2-25 13:15 上传
用360手机助手恢复时,显示数量均为0,截图如下:
2.jpg (69.12 KB)
下载附件
360社区
2020-2-25 13:16 上传
备注:我用360手机助手对小米CC 9 新手机里的数据进行备份,是可以还原的。
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共 5 个关于360手机助手备份的通讯录,换手机后无法还原。的回复 最后回复于 2020-2-29 17:01
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发表于 2020-2-27 00:40
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请问,有工程师可以帮我解答一下吗?谢谢!
小住
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您好,手机坏的情况下是无法连接成功助手 的
2020-2-28 11:27回复
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发表于 2020-2-27 10:14
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您好,这种情况可能是没有备份成功,连接你之前的小米5再试下呢
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发表于 2020-2-27 16:40
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小米5坏了,试不了。。。
小住
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您好,手机坏的情况下是无法连接成功助手 的
2020-2-28 11:26回复
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发表于 2020-2-28 11:46
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请问,有工程师可以帮我解答一下吗?谢谢!
小住
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您好,手机坏的情况下是无法连接成功助手 的
2020-2-28 16:52回复
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发表于 2020-2-29 17:01
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请问,有工程师可以帮我解答一下吗?谢谢!
小住
LV6.中尉
您好,您这种情况暂时只能通过修复好之前的手机解决呢
2020-3-2 10:43回复
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