原标题：朝阳银行开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

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消费者权益日

为不断强化金融消费者教育，保护金融消费者合法权益，共筑诚信消费环境，提振金融消费者信心，朝阳银行深入贯彻落实监管部门的工作要求，结合工作实际，充分利用各种资源，组织各网点开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。

为确保活动有效覆盖各类金融消费者，尤其聚焦“一老一小”、新市民等重点人群，各网点在厅堂开展“金融知识小讲堂”，为客户讲解各类电信诈骗案例、防骗小技巧等金融知识。并结合走访商圈、学校、社区、下乡等宣传教育的方式，帮助引导大家树立正确的金融观，增强风险防范意识和责任意识。同时，朝阳银行还持续优化敬老服务和便民服务，在网点配置轮椅、爱心座椅、爱心窗口等，及时为客户提供暖心的服务。

活动期间，朝阳银行充分利用电子设备、微信等绿色宣传途径，扩大宣教普及工作的受众面，创作精品活动素材，包括微信长图、现场活动的短视频素材、以案说险等，提高线上宣传教育的广泛性。

下一步，朝阳银行将继续履行金融机构职责，不断提升宣传教育的有效性，持续深化“以客户为中心”的服务理念，助力构建良好的金融环境。

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