客服小姐姐回应迅速，业务目前已退订，30元月费问题因减免10元不确定具体扣费情况，客服保证下月4号前退还已扣费用，服务态度很好，点赞

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已分配商家 中国移动10086

需要退订30元5G特惠流量包业务，因未使用业务内流量要求中国移动返还本月30元月费

8月13日下午一个10085的号码打过来叫我订购5G特惠流量包，说是老用户福利，30元一个月优惠活动为老用户减免10元，所以答应了办理。事后回想人工并未说明是在原有业务的基础上办理，而是偷换概念让我以为是变更套餐，欺骗消费者，想去退订，结果上面显示一年内不可退订。

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