1+x物流证书模拟题库含答案1、2019年11月1日，众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。11月11日上午该票货物送至目的地，11月11日下午W公司客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉W运输企业未按要求送货，表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发生过另一起类似事件，W运输企业当时也给出了整改方案，但实施状况不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度，责令对此次事件做出相应整改措施。W运输公司的客服处理该异常投诉的正确流程是：受理异常事件、采取应急措施、调查并调整以及（）。A、反馈与改善B、保险索赔C、诚恳道歉D、加大运输环节管控答案：A2、选择合适的包装物与包装方式可以减少货损货差的环节是（）。A、入仓环节B、库存环节C、出仓环节D、运输环节答案：D3、物流上架、拣选机器人通过搬运货架实现（）拣选，打破了对照订单区货物找货的模式。A、人到货B、货到人C、机器到货D、人到机器答案：B4、下列描述属于电话调查方法缺点的是（）。A、效率高B、成本低廉C、有机会进行深度交谈D、问询时间受限答案：D5、众物智联物流与供应链集团南京配送中心距离A客户21KM，距离B客户10KM，客户A和客户B之间的距离13KM，如果配送中心采用节约里程法规划对客户A和客户B的配送方案，规划后的方案比对客户A和客户B分别配送可以节约的里程为A、15B、16C、17D、18答案：D6、某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务；②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务；④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。小张团队的四种创新中，属于组合式创新的是（）。A、①B、②C、③D、④答案：A7、形态类别物流成本以物流成本的支付形态作为物流成本计算对象。具体包括委托物流成本和（）。A、企业自营物流成本B、回收和废弃物物流成本C、采购物流成本D、第三方物流成本答案：A8、众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份，到货物品为日用品、家电电器等，其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓（云仓），日用品存储至立体库区。作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王，需要合理编制入库作业计划，以确保物品安全、快速进行存储作业。为保证计划入库物品能够顺利入库，小王应在入库前准备出足够的货位和上架所需要的托盘，在计算所需货位及托盘数量时应考虑的因素不包括：（）。A、托盘的规格B、叉车的类型C、叉车作业要求D、物动量分类答案：B9、假设某企业全年需用材料3000吨，每次订货成本为500元，每吨材料年储存成本为15元，最佳订货次数为（）。A、6次B、6.71次C、7次D、7.71次答案：C10、在“五一”国际劳动节来临之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平指出，伟大出自平凡，英雄来自人民。面对这次突如其来的疫情，从一线医务人员到各个方面参与防控的人员，从环卫工人、快递小哥到生产防疫物资的工人，千千万万劳动群众在各自岗位上埋头苦干、默默奉献，汇聚起了战胜疫情的强大力量。一线从业人员在从事职业活动的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制是指（）。A、企业文化B、价值观C、职业道德D、企业制度答案：C11、运输管理系统的核心是（）。A、资源管理B、运输调度C、外包管理D、费用控制答案：B12、某平置库存储区地坪荷载为2t/m2，库高6m，计划入库一批金属零件，包装规格为600mm×500mm×1000mm，单体毛重为60kg，包装标识限高为5层，则这批货物的可堆存层数为（）。A、3B、4C、5D、6答案：C13、为保证实现某个特定的目标或效益，由两个及以上的独立成员之间形成的一种协调关系是（）。A、合作伙伴关系B、战略合作伙伴关系C、一对一战略合作伙伴关系D、战略协同关系答案：A14、物流企业通过网络可以有效获取招标信息，其中还可以使用（）等应用程序进行招标信息查找。A、标飞快车B、喜鹊招标C、百晨招标D、快标招标答案：B15、下列车辆配载描述中，错误的是（）。A、洗衣粉与茶叶混装B、大件货物放在较低的层级C、危险物品单独配装D、重的货物放在较低的层次答案：A16、（）是指由人或物在仓库内移动，形成的一系列的点连接而成的线。A、作业标志线B、仓库动线C、作业警示线D、仓库分拣线答案：B17、众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针对在北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研，R生鲜连锁北京分公司初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。对于暂时不想使用R生鲜连锁北京分公司产品及服务的老人进行跟进时，可以采取（）策略。A、展销会B、定期回访C、坚决放弃D、打折促销答案：B18、某物流配送中心在建设过程中，由于项目因设计或设备及外界环境条件的变更，达不到预定生产能力，所引起的风险属于（）。A、计划风险B、工期风险C、费用风险D、成果风险答案：B19、能够整列运载货物，运载能力大、速度快、安全性高、准点率高、可与货源稳定的大型制造企业、商贸企业进行长期合作，获取稳定收益。这种高铁货运组织模式是A、高铁确认车运输模式B、客运动车组预留车厢运输模式C、高铁客运列车捎带运输模式D、高铁货运专列答案：D20、某平置库存储区地坪荷载为2t/m2，库高6m，计划入库一批金属零件，包装规格为600mm×500mm×1000mm，单体毛重为60kg，包装标识限高为7层，则这批货物的可堆存层数为（）。A、3B、4C、5D、6答案：C21、本月包装A产品400件，实际使用工时1000小时，支付工资7000元；包装单位产品的人工标准成本是15元/件，每件产品的标准工时是3小时，试计算直接人工成本差异是（）。A、1000元B、1200C、1800D、1650答案：A22、当年淘宝打易趣，易趣是跟商家收取上架费的，交易也要收佣金，而淘宝作为后来者直接打出免费牌，一下子就把商家给吸引过去了，这属于创新类型中的A、开拓式创新B、升级式创新C、差异化创新D、组合式创新E、破坏式创新答案：D23、2020年10月，上海市发展改革委员会、上海市生态环境局等十部门联合印发《上海市关于进一步加强塑料污染治理的实施方案》（以下简称《方案》），将快递包装绿色治理纳入其中。《方案》指出，在全市各邮政快递网点推行绿色包装应用，到2020年底实现本市邮政业“9893”绿色工程。全员参与是物流行业环境保护与节能处理方法中的（）。A、微观层面的方法与措施B、宏观层面的方法与措施C、社会层面的方法与措施D、经济层面的方法与措施答案：A24、众物智联物流与供应链集团合肥分公司接到其客户订货信息，要求将一批黄山毛峰（茶叶）以公路运输形式运至上海，合肥至上海距离为460KM。现已知黄山毛峰包装为纸箱包装，规格：450×250×200mm，重量为2.5KG/箱，堆码极限为10，客户订货数量为2400箱，车厢最大允许装载高度为2.5米；普通货物合肥至上海基础运价为300元/吨，特种货物合肥至上海基础运价为500元/吨，装车费15元/吨，卸车费12元/吨，装卸费按照实际重量计算。在装车过程中，如果采取直接堆放，最高能码放层数是（）。A、9层B、10层C、11层D、12层答案：B25、供应链是一个（），由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。A、静态结构B、直线结构C、星形结构D、网链结构答案：D26、2020年12月1日，众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务，目的地为惠东县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。12月11日上午该票货物送至目的地，当日下午W公司客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，部分商品破损。同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉W运输企业未按要求送货，表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2020年7月也曾发生过另一起类似事件，W运输企业当时也给出了整改方案，但整改效果不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度，责令对此次事件做出相应整改措施。针对该异常情况，众物智联物流与供应链集团应及时采取的措施是（）。A、求助警方，报警处理B、安抚顾客，解决问题C、赶赴现场，诚恳道歉D、惩戒企业，完善制度答案：B27、在企业文化的四个层次中，（）是企业文件中的核心文化，是更深层次的文化现象。A、物资文化B、精神文化C、行为文化D、制度文化答案：B28、有关目标成本法的说法中错误的是（）。A、目标成本测算就是指各单项目标成本测算B、目标成本=预计服务收入-目标利润C、目标成本的可行性分析包括分析预计服务收入、物流目标利润和目标成本D、目标成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循环，不断修订，有时甚至需要修改原来设立的目标答案：A29、以下属于U型动线主要特点的是（）。A、月台资源能综合运用B、适用于流通加工中心C、可同时处理高频率和低频率的D、可以应对进出货高峰同时发生的情况答案：A30、“六顶思考帽”中代表客观的事实和数据的是（）。A、白色思考帽B、蓝色思考帽C、黑色思考帽D、黄色思考帽答案：A31、下列系统中不属于无人仓系统的组成是（）。A、仓储管理系统B、智能调度系统C、智能机器人系统D、运输管理系统答案：D32、针对物流系统进行系统建模，在电子计算机上编制相应应用程序，模拟实际物流系统运行状况，统计和分析模拟结果，用以指导实际物流系统的规划设计与运作管理的是A、物流仿真B、物流建模C、物流统计D、数据分析答案：A33、某物流公司投诉处理专员小李接到客户电话投诉：送货人员在货物交接时发生意外，造成货物破损，客户情绪激动。此时，小李首先应该采取的行为是（）。A、询问事故发生过程B、确认是否是公司员工责任C、倾听客户，让客户发泄情绪D、与客户解释公司服务至上，会负责到底答案：C34、物流企业采用二手信息收集国外顾客的需求，好处是简单、准确率高和（）。A、深度交流B、时效性强C、低成本D、可以及时更新答案：C35、有关物流配送企业标准成本法的正确说法是（）。A、直接材料标准成本应根据物流服务直接材料的实际使用数量和物流直接材料的价格标准确定B、直接人工标准成本=标准工资×工人人数定额C、标准成本就是成本的实际发生额D、间接费用标准成本分为变动间接费用标准成本和固定间接费用标准成本答案：D36、（）是指企业必须拥有的终极信念，是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分。A、愿景B、使命C、核心价值观D、战略目标答案：C37、根据我国海商法规定，索赔人向承运人或其代理人发出索赔通知的时限是（）。A、集装箱货物交付的次日起连续7日内B、集装箱货物交付的次日起连续15日内C、集装箱货物交付的次日起连续30日内D、集装箱货物交付的次日起连续60日内答案：B38、2019年11月1日，众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。11月11日上午该票货物送至目的地，11月11日下午W公司客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，造成货物异常。同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉W运输企业未按要求送货，表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发生过另一起类似事件，W运输企业当时也给出了整改方案，但实施状况不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度，责令对此次事件做出相应整改措施。针对该异常情况，众物智联物流与供应链集团应及时采取安抚客户、解决当前问题及（）等措施，防止事态扩大。A、报警处理B、诚恳道歉C、立即赴Z商行D、立即赴T公司答案：B39、某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务；②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务；④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。小张团队的四种创新中，属于移植式创新的是（）。A、①B、②C、③D、④答案：D40、某平置库存储区地坪荷载为2t/m2，库高6m，计划入库一批金属零件，包装规格为600mm×500mm×1000mm，单体毛重为60kg，包装标识限高为5层，则这批货物的可堆存层数为（）。A、3B、4C、5D、6答案：C41、请使用SWOT分析法进行战略选择：众物智联物流与供应链集团拥有雄厚的资金实力和较强的物流服务能力，准备利用自贸区建设的政策优势，在自贸区投资建设面向海外业务的供应链服务公司，属于（）。A、S-O战略B、W-O战略C、S-T战略D、W-T战略答案：A42、众物智联物流与供应链集团某物流中心的某物品的经济订货批量为1000件，平均订货提前期为5天，平均每常正常需求量为100件，安全库存为20件，则该物流中心的订货点为A、100B、500C、520D、1000答案：C43、（）是对工作场所内产生或存在的职业性有害因素及其健康损害进行识别、评估、预测和控制的一门科学。A、职业评估B、职业危害C、职业安全D、职业健康答案：D44、（）是通过重货和轻泡货的合理搭配使得车辆载重和载积都接近货车规定的上限，使得运输收益最大化。A、配载B、存储C、配送D、运输答案：A45、退货物品从需方返回供方或专门处理企业所引发的物流活动是A、供应物流B、回收物流C、生产物流D、废弃物物流答案：B46、2019年11月1日，众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务，目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。11月11日上午该票货物送至目的地，11月11日下午W公司客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉W运输企业未按要求送货，表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2019年7月也曾发生过另一起类似事件，W运输企业当时也给出了整改方案，但实施状况不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度，责令对此次事件做出相应整改措施。W运输公司安抚T公司顾客时，语言上不能用（）词语，不要在电话里和客户争论与解释。A、是的B、对不起C、一定D、请证明答案：D47、企业在物流活动过程中所发生的物品的损耗、毁损、盘亏以及跌价损失属于A、流动资金占用成本B、存货风险成本C、存货保险成本D、固定成本答案：B48、评估风险以及风险之间的相互关系，以评定风险可能产生的后果及其影响范围。这描述的是A、识别物流项目风险B、评估物流项目风险C、应对物流项目风险D、控制物流项目风险答案：B49、（）是指在职业活动中产生和（或）存在的、可能对职业人群健康、安全和作业能力造成不良影响的因素或条件，包括化学、物理、生物等因素。A、职业健康因素B、职业安全因素C、职业病危害因素D、职业病防护因素答案：C50、某物流基地仓库主管接待到访的三位客户，并与客户交流业务进展情况，属于（）。A、平行沟通B、书面沟通C、单独沟通D、对外沟通答案：D51、分析类似项目的历史信息，积累了一定信息和知识，对比本项目的情况，发现未来风险。这种识别物流项目风险的方法是A、问询法B、核查表法C、敏感性分析法D、事故树分析法答案：B52、众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针对在北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过调研，R生鲜连锁北京分公司初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。对于暂时不想使用R生鲜连锁北京分公司产品及服务的老人进行跟进时，可以采取（）策略。A、展销会B、定期回访C、坚决放弃D、打折促销答案：B53、某商品的单价为100元，年需求量为1000台，单位订货成本为100元，单件商品平均年保管费用为20元，则该商品的经济订货批量为（）。A、100B、500C、1000D、2000答案：A54、以下对“异常事件的预防措施”理解正确的是（）。A、事后先私下寻求解决办法B、从源头抓起C、亡羊补牢悔之已晚D、与商品特性无关答案：B55、货物运输到达后，承运人负有及时通知（）的义务。A、托运人B、运输公司C、收货人D、监管机构答案：C56、节假日与没有买公司产品的客户多沟通属于（）。A、服务型跟进策略B、长远型跟进策略C、转变型跟进策略D、下调价格答案：B57、项目类别物流成本以物流成本项目作为物流成本计算对象，具体包括物流功能成本和（）。A、存货相关成本B、包装物回收成本C、库存成本D、人员成本答案：A58、（）主要用于保管雷管、烟花爆竹等物品。A、专用仓库B、普通仓库C、危险品库D、冷库答案：C59、密闭的房间和生产装置、设备容器内的火灾适合采用的灭火方法是（）。A、冷却灭火法B、隔离灭火法C、抑制灭火法D、窒息灭火法答案：D60、（）是以市场和客户需求为导向，在核心企业协调下，以协同商务、协同竞争为商业运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制。A、供应链B、供应链管理C、供应链运营D、供应链设计答案：B61、以下关于高危物品的保管措施描述正确的包括（）。A、制定危险品专用库房管理细则B、管理人员必须持证上岗C、放置明显的警示标识D、仓管管理人员不用培训答案：ABC62、SWOT分析分为内部因素和外部因素分析两大类，其中外部因素包括A、竞争对手B、市场趋势C、市场份额D、政府法规答案：ABD63、众物智联物流与供应链集团采购部在编制招标文件时应遵循（）原则。A、反映使用单位需求B、科学合理C、公平竞争D、保护商业秘密答案：ABCD64、供应链管理的意义包括（）。A、节约交易成本B、缩短交易时间C、降低存货水平D、降低采购成本答案：ABCD65、商务部分作为一般物流项目投标文件的主要组成部分，主要包括哪些？（）A、投标承诺书B、法人授权委托书C、企业基本信息D、报价信息及资格证明文件答案：ABCD66、下列选项中，对推动式供应链描述正确的包括（）。A、库存水平较大B、反应能力较好C、提前期一般较大D、服务水平一般较低答案：ACD67、智慧物流技术应用方向中的仓内技术主要包括（）。A、自动化分拣B、穿戴设备C、无人驾驶叉车D、3D打印技术答案：ABC68、小张已到物流企业工作一年了，他想基于自我认知对自己进行评价，其步骤一般包括（）。A、自我了解B、他人评价C、社会反馈D、反省总结答案：ABCD69、下列属于破坏式创新的包括（）。A、淘宝相对易趣B、河马生鲜C、果切外卖D、星巴克答案：ABC70、物流公司在货物入仓时产生货损货差的原因包括（）。A、发货方单据错误，导致货物交叉错发B、货物包装数量短少，导致数量不符C、货物打板不规范，导致货物包装箱受损D、操作人员疏忽，多装或少装产生货差答案：ABCD71、随着物流行业的发展和智能机器人的推广使用，人工智能对物流的影响越来越大，在各个物流环节的使用，大大提高了物流系统的效率，物流环节中常见的人工智能应用有（）。A、穿梭车B、无人机快递C、装卸机械手D、电动叉车答案：ABC72、物流企业可以使用（）方法进行数据采集，获得一手资料。A、图书馆查阅学术期刊B、电话询问C、观察顾客行业习惯D、邮寄调查问卷答案：BCD73、物流成本控制对象的形式包括（）。A、成本形成阶段B、物流服务功能C、物流成本项目D、物流基本作业答案：ABC74、按照《新时代交通强国铁路先行规划纲要》，2035年全国铁路将达到20万公里，其中高铁7万公里，未来我国高铁不仅仅是客运网络，也将成为承担一定货运功能的快捷通道。2014年4月1日起，高铁货运正式运营，下列属于我国高铁货运组织模式的有A、客货动车组预留车厢运输模式B、普通客运列车捎带运输模式C、高铁快运专列模式D、高铁确认车运输模式答案：ACD75、智慧物流未来发展的重要方向和能否进一步迭代升级的关键技术主要包括（）。A、物联网B、大数据C、人工智能D、密集存储技术答案：ABC76、小张已到物流企业工作一年了，他想对自己进行评价。自我认知的步骤（）A、自我了解B、他人评价C、社会反馈D、反省总结答案：ABCD77、盘点作业的目的包括（）。A、确定现存量B、确认企业损益C、核实商品管理成效D、发现账物不符的原因答案：ABCD78、在处理车辆调度、装运、在途及交付过程中，常见的异常情况包括（）。A、车辆运输途中发生故障B、驾驶员拒绝接受调度员安排C、发生运输货物事故D、车辆运输途中发生交通事故答案：ABCD79、物联网主要的物流应用场景包括（）。A、产品溯源B、冷链控制C、安全运输D、路由优化答案：ABCD80、确定主通道位置，应主要考虑作业的A、主要动线B、搬运设备的最小转变半径C、作业效率D、作业成本答案：AB81、2019年8月30日，为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，按照党中央、国务院决策部署，全力保障国庆70周年庆祝活动顺利举办，国家邮政局召开电视电话会议，对扎实做好国庆70周年庆祝活动期间寄递渠道安全服务保障工作进行再动员再部署。国家邮政局党组成员、副局长刘君出席会议并讲话。刘君强调，开展实名收寄专项整治行动是局党组应对严峻安全形势、落实中央防范化解重大风险决策部署、回应社会关切热点作出的一项重要工作部署。这就要求物流企业服务产品设计和服务过程中，必须把握规范。A、正确B、错误答案：A82、在同一流程图内，符号大小需要保持一致，同时连接线不能交叉，连接线也不能无故弯曲。（）A、正确B、错误答案：A83、小王同学打算将创业项目，社区配送企业的注册地址设为学校宿舍。A、正确B、错误答案：B84、调度作业中的拆单作业，是将客户订单拆