四川省人力资源和社会保障厅等四部门 关于印发《四川省推进“退休一件事”联办工作方案（试行）》的通知

各市（州）人力资源社会保障局、医疗保障局，各住房公积金管理机构：

现将《四川省推进“退休一件事”联办工作方案（试行）》印发你们，请结合工作实际，抓好贯彻执行。

四川省人力资源和社会保障厅   四川省住房和城乡建设厅

四川省医疗保障局         四川省大数据中心

2021年9月26日

四川省推进“退休一件事”联办工作方案（试行）

为贯彻落实省委、省政府决策部署，加快推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，拓展“退休一件事”广度深度，进一步清事项、减材料、压时限，为职工提供更加便捷、更富效率、更有温度的退休经办服务，结合工作实际，制定我省推进“退休一件事”联办工作方案（试行）。

一、总体目标

聚焦职工退休跨部门、跨层级全业务一体化管理，梳理整合人力资源社会保障、住房公积金管理、医疗保障等部门在职工退休时办理的服务事项，制定全省“退休一件事”服务标准，通过整合政务资源、优化办事流程、线上线下融合等方式，实现告知、申请、受理、审批、办结、反馈等业务经办全环节，线上“一网登录、一次申报、一次办结、一体反馈”，线下“一次申请、一窗受理、一次跑动、一体反馈”，减少群众办理环节、等待时间和跑动次数，提升群众获得感、幸福感和满意度。

二、服务范围及内容

在本省参加企业职工基本养老保险或机关事业单位基本养老保险，且符合基本养老金领取条件的正常退休人员，将职工养老保险待遇申领、社会保险费欠费补缴申报、养老保险关系转移接续、定期待遇发放账户维护申请、正常退休提取住房公积金、职工基本医疗保险费趸缴清算、工伤保险待遇补差、失业保险金停发、劳动用工备案等服务事项整合成“退休一件事”，实行联动办理。

三、办理渠道及流程

（一）办理渠道

1.已经预审人事档案的企业职工退休人员、已由具有干部管理权限部门办理退休手续的机关事业单位退休人员以及无需进行视同缴费年限认定的灵活就业人员，可通过参保地社会保险经办机构服务大厅、四川人社在线公共服务平台或省一体化政务服务平台申请办理“退休一件事”。

2.未进行人事档案预审的企业职工退休人员、需进行视同缴费年限认定的灵活就业人员，需到参保地社会保险经办机构服务大厅申请办理“退休一件事”。

申请人通过线上、线下渠道申报办理“退休一件事”时，应填写《四川省“退休一件事”联办申请表》，选择职工养老保险待遇申领、社会保险费欠费补缴、养老保险关系转移接续、定期待遇发放账户维护申请、正常退休提取住房公积金、职工基本医疗保险费趸缴清算等联办事项，并按要求提供所需申请材料。无需选择由信息系统智能关联办理事项：工伤保险待遇补差、失业保险金停发、劳动用工备案等服务事项。

（二）办理职工养老保险待遇申领

各级人力资源社会保障部门通过线上或线下渠道受理“退休一件事”，对申请人申报的职工养老保险待遇申领、社会保险费欠费补缴申报、养老保险关系转移接续、定期待遇发放账户维护申请、工伤保险待遇补差、失业保险金停发、劳动用工备案等业务按规定办理。

申报的正常退休提取住房公积金、职工基本医疗保险费趸缴清算业务，由省一体化政务服务平台自动归集相关业务信息，并分推至对应的住房公积金管理或医疗保障部门办理。

（三）办理正常退休提取住房公积金

各公积金管理部门及时查收正常退休人员住房公积金提取申请，核实由省一体化政务服务平台推送的退休待遇申领信息，符合条件的，按规定办理退休人员住房公积金提取，并将办理结果实时上传到省一体化政务服务平台。

（四）办理职工基本医疗保险费趸缴清算

各级医疗保障部门及时查收职工基本医疗保险费趸缴清算申请信息，核实由省一体化政务服务平台推送的退休待遇申领信息，对符合趸缴政策规定的出具趸缴清算结果，并将办理结果信息实时上传到省一体化政务服务平台。

（五）办理结果信息一体反馈

在省一体化政务服务平台开发受理、不予受理、审核中、补正资料、审核通过、不通过、已办结等办理信息查询功能，供申请人在线实时查询业务办理进度，实现办理结果信息一体反馈。

四、职责分工

人力资源社会保障部门牵头负责“退休一件事”整体推进，制定实施方案，明确参与部门职责、工作机制、系统对接、实施步骤、试点要求等。牵头制定“退休一件事”联办指南，会同相关部门印发全省推进“退休一件事”联办工作方案。统一受理申请人申报的“退休一件事”服务事项，按规定办理职工养老保险待遇申领、社会保险费欠费补缴申报、养老保险关系转移接续、定期待遇发放账户维护申请、工伤保险待遇补差、失业保险金停发、劳动用工备案等业务，并及时将相关信息归集到“退休一件事”主题专栏。

住房城乡建设厅负责组织协调各住房公积金管理中心（分中心）按照工作要求有序推进相关任务。

大数据中心协助做好“退休一件事”主题专栏建设，协调人力资源社会保障、住房公积金管理、医疗保障等部门业务系统对接，实时汇总反馈各部门办理结果信息。

住房公积金管理机构负责按规定受理、办理正常退休提取住房公积金，并及时将相关信息归集到“退休一件事”主题专栏。

医疗保障部门负责按规定受理、办理职工基本医疗保险费趸缴清算，并及时将相关信息归集到“退休一件事”主题专栏。

五、保障措施

（一）强化分工协作，形成工作合力。各部门要按照方案要求，明确职责分工，建立工作协调机制，推动构建分工明确、各司其职的工作格局，确保“退休一件事”工作落地落实。

（二）明确工作步骤，加快工作推进。按照省政府办公厅相关要求，根据协同联动、稳妥推进的基本原则，先试点启动、后全面实施。各部门要加大力度、加快进度，做好部门有序衔接、主题专栏建设、业务系统改造、系统测试培训、线上线下同步运行等工作。

（三）加大宣传力度，认真总结经验。各部门要充分利用门户网站、新媒体、实体办理窗口等途径，多渠道宣传“退休一件事”落地实施，积极引导群众通过线上线下渠道办理“退休一件事”，提高群众的知晓度、认可度和满意度。

附件：1.四川省“退休一件事”联办申请表

      2.四川省“退休一件事”办理流程图

      3.四川省“退休一件事”联办事项责任清单

      4.四川省“退休一件事”联办提交材料清单

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