日前，江北区御章府三期业主李女士拨打宁波民生e点通热线反映自己小区遭遇的上述困境，寻求解决之道。

按照合同约定，物业公司应为小区配备47名管理、服务人员。（网友提供）

2月7日晚，御章府三期建筑垃圾堆放点失火。（网友李女士 提供）

3月8日，小e在御章府三期看到，小区东侧正大门封闭，南侧小门开着，门口守着2名保安。进入小区，小e看到，垃圾临时堆放点周围堆了建筑垃圾，地面车位放着建筑材料，部分绿化被装修业主损坏，地下车库积了一层灰。

御章府三期东大门关闭，无人值守。（本文照片除有标注外均由廖业强 胡嘉欣 摄）

小区少数业主正在毁绿。

地下车库积了厚厚一层灰。

在御章府三期物业服务中心，小e看到，办公室只有一名管家和一名财务。工作人员说，物业负责人外出了。

随后，小e联系了御章府三期物业服务中心负责人。他告诉小e，物业现有经理、管家、财务、保安和保洁人员，总计15人。对此，网友李女士表示，多出来的12人是物业负责人近几天招的。即便现在有了15人，物业服务中心的人手依然紧缺，小区内乱象丛生。

那么，该小区物业服务中心紧缺的人手何时能配齐？小e联系上广州天力物业发展有限公司宁波分公司相关负责人，并向他表明了身份，但他以“没空”为由挂断了电话。

针对网友反映及小e看到的问题，物业服务中心负责人示，御章府三期东侧大门需要改造，尚无法确定何时开放。近来，大量业主在装修，小区里的建筑垃圾和材料较多，他们会尽快清理，同时敦促装修公司清运建筑材料。此外，他们会要求毁绿业主停工整改，并向慈城镇综合行政执法部门反映。

对于车库问题，他说，物业服务中心的扫地机坏了，正在维修。等机器修好了，他们会立即清除积灰，并定期冲洗地面。

另据他介绍，物业服务中心和小区业主代表将于3月14日座谈，他们会认真听取大家的建议。御章府三期物业服务中心也正在大力招人，以尽快配齐各个岗位的管理、服务人员。

采访中，李女士表示，他们希望尽快成立小区业委会进行维权。对此，慈城镇政府相关工作人员表示，他们已经收悉御章府三期业主的诉求。小区业主可派代表到维拉小镇社区领取成立业主大会的申请书，然后邀请其他业主填写，填好之后再向慈城镇和社区各递交一份。

维拉小镇社区相关负责人表示，御章府三期业主代表领到筹备业主大会申请书之后，需尽可能多地邀请业主填写，因为业主大会通过重大决议需要专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。