如果您在上传附件时看到错误提示，您可以先检查以下这些情况：

1、请确保您的计算机安装了 Flash插件。请访问 http://get.adobe.com/flashplayer/，检查是否有更新并下载最新版本。

2、请确保您的计算机上没有禁用 Flash插件。

3、如果您使用 Flash 10，请先尝试执行以下问题排查步骤（请注意：可能无需执行以下列出的每项操作，即可解决此问题）：

（1）将附件设置从“高级上传模式”改成为“普通上传模式”（写信页面依次点击“设置”-->“上传附件模式”-->“普通上传”），然后关闭当先写信窗口重新打开即可生效，这时您再尝试重新上传附件；

（2）尝试使用其他浏览器；

（3）停用代理。

当您执行上述操作后，如果问题仍然存在，请在邮箱知道反馈您的问题。