前两天我的steam账户被盗了……

微信上的骗子让发验证码，然后我就发了（现在才知道我是个憨批）。于是过了一分钟……

我看见之后也是慌的一批，立马就打开电脑，输入熟悉的账号和密码。果然，一直显示密码不正确。

于是我就去微信找骗子，告诉他这个账号对我有多重要，求他给我，于是他就问我要钱，当然我也不会傻到被骗子骗第二次。

于是我就开始了账号找回计划。。

相信能看到此文章的人对steam申诉的具体流程已经非常清楚了，我写这篇文章呢，是为了给大家说一下steam申诉时常见的问题以及提高申诉成功率，我永远忘不了steam被盗的那一刻有多绝望，玩了几年的账号说没就没了，几乎都要哭出来了，所以我会尽量的帮助大家。

我申诉的时候也没少绕弯，申诉了3遍才成功。

万幸的是到最后账号找到了，验证身份后G胖会给你发送一个新密码，然后就可以登陆了。

下面的我遇到的一些问题也许能给你一些帮助。

注意事项一：您的账户救援尝试次数已达到上限。请稍后再试。

我在申诉时也遇见过这种情况，如果太过频繁的申诉就会出现这种情况（本人亲测一天之内同一个账号申诉8次就会出现这种情况)。

如果出现这行字你需要等待24个小时才能再次申诉，没什么大问题，就是有些浪费时间。说不定盗号狗就在这24小时中对你的号做一些奇奇怪怪，不可思议的事情。所以尽量不要重复打开网页。

这里我强烈推荐使用电脑进行申诉，因为手机上的steam真的极其不稳定，你刚去知乎看一眼我的文章，再一回来steam后台就自动关闭了，导致所有的资料都要重新输入，而且来来回回过多救援还会达到上限，我对此深有体会。

注意事项二：证据删了该怎么办?

我们在申诉的时候应该尽量的提供证据，证据是越多越好，可是有些人手残，把邮箱的信息和微信账单都删了（不会真的有人跟我一样傻吧?)即使你你确确实实把他们删了，可是现在的信息通讯远远比你想象中的要强大。如果你真憨憨地把手机上的邮件删除了，最好的方法是在电脑上登陆网页版的邮箱。

电脑的邮箱和手机的邮箱是不同步的，就算你在手机上把邮件删的灰都不剩，打开电脑的邮箱后依然是全满的。相信大多数人用的都是手机邮箱。

然后就是微信账单的恢复（有专门恢复微信账单的人，要好多钱，其实自己就可以）

话不多说直接上流程。

首先找到微信支付公众号。

然后发送“微信账单恢复”

然后“点这里”

点击“如何查看已删除账单”

“点击这里”

“下载账单流水”

选择买steam游戏的时间段来恢复账单。

填写邮箱（账单会发到邮箱里）。

最后填写个人信息就行了。

等几个小时就可以收到了。

收到之后会显示要用电脑下载文档，这里其实可以下载一个WPS Office，用手机就可以直接打开。

输入提取码后账单是这个样的……

然后把付给Valve的账单的最后一列“S2P”后面的数字填写在申诉中就可以了。

序列号咱也不知道是啥，反正我没填。

注意，，，，，，

我来提供有关信息的格式和要求了！！！

1.把你现有的证据尽可能的填写进去。

2.句式通顺，语音简洁。

3.突出steam账号对你的价值。

4.对客服拍马屁，多说客套话。

5.文章不得超过200字。

我当时填写的是：

我曾经用过“PXIJH-Y2CBD-xxxxx”这个CDK在steam平台上激活过一个游戏，微信支付交易号还包括“145874xxx”和“xxxxxx”，这个账号对我真的非常重要，希望您能尽快帮助我找回我的steam账号，谢谢您提供的帮助.

这里我使用的是中文，中文的话我是在晚上7点发送的申诉 ，第二天早上九点就收到G胖的回复了。

强烈推荐使用中文，因为就算你填写的都是英文，但是图片证据是不能改成中文的，比如微信支付。

如果你填写的是英文，steam就会把你的申诉给外国人看，他们看申诉状的时候还好，一看图片中文账单，，，“这啥啊？完全看不懂。”

于是他就睁一只眼闭一只眼或者干脆不回你了。

其实用中文回复也挺快的，但是一定要写清楚，可以用上面这个句式。

注意事项3：

如果邮箱和电话号码都被改了怎么办？

这时可以可以输入自己的用户名，就是自己的账号。

可是很多人发现没有这个选项

这时我们在邮箱栏这里随便填一组数。然后搜索。

就会出现这种情况∨∨∨

然后点击“使用我的账户名称搜索”就行了。

注意事项4：CDK找不到了怎么办？

CDK绝对是一项重要的证据，我前两次申诉没通过就是因为没填写CDK。

这里要注意CDK只包括steam上激活产品的CDK以及充值码，并不包括游戏内部的CDK，就比如在pubg中激活的饰品。

CDK没有专门的填写项，而是在你的作文中呈现。

绝大部分的人都是在小黑盒上买的CDK，毕竟这软件真的挺不错的，二百六的只狼只买160，而且几乎是零风险。

下面就是在小黑盒中找CDK的方法。

首先打开游戏库

然后打开“HB商城”

找到“我的订单”

找到购买成功的账单。

点进去。

就可以直接复制CDK了（不得不说小黑盒把CDK藏的是真够隐蔽的）。

有这些证据呢，一般就可以申诉成功的了。如果还有什么不会的问题可以直接在评论区里问，我会尽可能的帮助你们。

另外祝各位号主找回账号，另外祝天下盗号苟全都sm。