12306身份核验未通过是什么原因?12306审核未通过怎么办 |
您所在的位置:网站首页 › 12306无法注册是什么原因 › 12306身份核验未通过是什么原因?12306审核未通过怎么办 |
12306身份核验审核未通过的原因: 1、进行人脸识别时,头发挡住了你的脸、眼镜反光、光线不足等情况导致人脸识别失败。 2、填写的身份信息与身份证原件信息不一致,或者手机号填写不正确。 3、手机下载的12306软件版本问题,或者软件有bug。 4、用户姓名有生僻字或者繁体字,导致系统无法正确显示。 5、手机网络、信号不好。
12306身份核验审核未通过的解决办法: 1、人脸识别失败的,调整头发位置、摘掉眼镜、换个光线充足的环境。 2、核对并修改填写的手机号码和身份信息。 3、将12306软件更新至最新版本。 4、姓名中有生僻字的,用同音字或者拼音代替;姓名中有繁体字的,用简体字代替。 5、换个网络好、信号好的地方。 6、注销账号再重新注册一个账号。 7、直接打电话找12306客服或者人工窗口工作人员帮忙解决。 8、加入铁路会员(不需要付钱),退出后重新登录一下。 如果不是因为上述原因导致审核未通过,而是因为自己未进行手机核验或者人证核验导致审核未通过的,可以参考下述方式: 手机核验:点击“我的”——头像——“个人资料”,点击待核验的手机号码位置,根据页面提示发送短信至12306即可完成核验。 人证核验:点击“我的”——常用功能下的“人证核验”,勾选“已阅读并同意……”,点击开始核验,根据页面提示完成人脸识别即可完成人证核验。 |
今日新闻 |
推荐新闻 |
CopyRight 2018-2019 办公设备维修网 版权所有 豫ICP备15022753号-3 |