官方攻略出炉!铁路12306神功能,买票成功率大大提升! |
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以下文章来源于中国铁路 ,作者中国铁路 ![]() 中国铁路微平台与您一路同行!竭诚提供出行资讯、服务指南,温暖您的回家路! 小伙伴们 12306候补购票功能用过吗? 虽然该功能已经上线一段时间了 但仍然还有小伙伴不知道使用 ![]() 今天,小编再给大家介绍一下 这个神奇的功能 一定要转发+收藏喔 ![]() “候补购票”指旅客通过12306网站或12306手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。 当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。 “候补购票”有什么优势 1.官网12306信息安全有保障,个人信息不会泄露。 2.12306候补购票优于其他网站,平均成功率超过80%,远高于其他网站和抢票软件。 3.候补购票不收任何额外费用,如果没有成功购票,票款会立即全额退回旅客。 “候补购票”怎么用? 1.人证核验 申请该项候补购票服务前,用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的注册用户、通过核验的铁路畅行常旅客用户均无需再进行核验。具体流程: 打开铁路12306APP ↓ 点击“我的” ↓ 人证核验 ↓ 开始核验 ![]() ① 输入发站、到站及乘车日期后,进入选择车次的页面。 ![]() ▲点击“候补”,会出现候补购票需求列表,同时显示候补排位。 ② 1个候补订单,最多可添加2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。(同一乘车日期同一时段只允许有一张待兑现的候补订单。) ![]() ![]() ④ 支付成功后,可在我的12306→订单中心→候补订单→待兑现订单中查看。 ▲候补订单的右侧会显示截止兑现时间及兑现状态。 ▲如果想取消候补订单,在候补订单中选择“退单”,即可取消。 3.候补购票流程(12306APP操作) ① 打开手机APP,输入发站、到站及乘车日期后,进入选择车次的页面。 ![]() ② 在候补订单确认页面,输入截止兑现时间。 ![]() ▲在APP上点击导航栏订单中的“候补订单”,可查看所有已支付候补订单,待支付的订单在“未完成”中查看。 3、12306候补购票小技巧 这些关键词你必须了解 1.候补车票待兑现是什么意思? 支付候补预付款后,页面会出现“待兑现”字样,这代表你已在排队队列中,但是还没有排到。 2.如何知道候补购票是否成功? 候补订单兑现成功、系统自动退单、兑现失败时均通过用户选择的通知渠道推送通知消息。到达候补订单截止兑现时间后,你可自行通过12306官网或铁路12306APP查看候补订单状态。 3.候补车票退票,退票款什么时候到账? 正在候补的车票可随时取消候补,预付款将在15个工作日内返回;候补成功的车票,按照正常火车票退票规则退票。 4.候补购票是否扣手续费? 候补购票不收取任何手续费,任何订票时收取手续费的行为均不是官方行为,请仔细甄别。兑现成功的车票,如办理退票、改签操作,手续费按即有规则办理。 5.已买到车票,还可以候补其他车次吗? 可以。但如果在时间上有重合的话会有行程冲突,无法购票。 记住这些数字,候补购票功能get! 1个候补订单 同一乘车日期同一时段只允许有一张待兑现的候补订单。 2个相邻乘车日 1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可以添加2个不同“车次+席别”的组合需求。 3个乘车人 每笔候补订单中,乘车人最多不能超过3人。 3种订单状态 在12306网站上,在个人中心导航栏上点击“候补订单”,候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项。 候补购票Q&A! 1.“最晚截止兑现时间”是什么? 最晚截止兑现时间为需求车次发车前一天的停止运营时间。 2.“同一候补需求不进行部分兑现”是什么意思? 同行的三个人(最多选三个人),要么三人一起上一趟车,要么不兑现,不会让任何一个人掉队。两人也一样。 3.到截止兑现时间还没有票,可以原额退费吗? 过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。 4.候补到一张火车票,还能改签吗? 兑现成功的车票视为已购车票,退改签按既有规则办理即可。 5.学生可以候补购票吗? 可以。在提交候补订单时,勾选学生类型的常用联系人即可。注意,查询车票时,请不要勾选“学生票”。 6.购买当天的车次可以候补购票吗? 不可以。 大家都在看 高规格!全程免费!这群特殊的铁路客人到底什么来头? 干货来了!铁路12306退票最全指南!你想知道的这里都有! 部分素材来源 | 中国铁路 编 辑 | 王林 审 核 | 陈敬文 南宁局集团公司融媒体中心出品 原标题:《官方攻略出炉!铁路12306神功能,买票成功率大大提升!》 阅读原文 |
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