“交管12123”开通语音平台功能！

打电话也能办理机动车、驾驶证业务啦!

目前，“交管12123”已经开展语音平台功能，广大车主、办事群众通过电话拨打12123，即可办理相关机动车及驾驶证业务，下面带您来了解能办理吧。

一、用户注册及信息修改。所有使用“交管12123”语音功能的用户必须先根据语音提示进行用户注册，注册成功后即可办理修改用户联系方式、绑定机动车、重置互联网服务平台账号密码、重置互联网服务平台账号密码、邮寄地址维护业务。

二、可办理机动车及驾驶证业务。完成用户注册后即可办理补换领机动车号牌、补换领行驶证、修改机动车联系方式、驾驶人考试预约、驾驶证期满换证、驾驶证超领换证、驾驶证遗失补证、驾驶证损毁换证、修改驾驶证联系方式。

三、其它业务办理。一是用户可通过拨打12123语音可查询其在“互联网服务平台”、“交管12123手机APP”或“语音服务平台”等服务渠道办理的所有交管业务受理情况及进度；二是通过拨打12123语音热线可实现 “互联网服务平台”及“交管12123手机APP”业务流程咨询；三是用户可通过语音服务平台向反映公安交通管理服务质量、系统运行故障等问题或建议，座席人员在明确用户投诉/建议的基础上，尽可能当时解决用户的投诉问题。

四、用户可通过语音平台实现以下自助服务功能。拨打12123语音平台可实现查询用户信息、重置语音服务密码、用户账号暂停、用户账号注销、机动车信息查询、机动车未处理违法信息查询、驾驶证信息查询、驾驶证违法信息查询、考试预约结果查询、绑定驾驶证业务功能。

组稿：雒赛

审核：飞虎返回搜狐，查看更多

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