官方电话400、95、1010电话到底有何区别?一文搞懂如何选择 |
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400电话全国通用 400电话在国内都是通用的,而固定电话则要根据企业所在地区加拨区号,容易拨打错误。 申请条件:申请门槛非常低,只要是有正规资质(有营业执照)的企业或个体户都可以申请,因此适用于绝大多数的企业,也适合刚刚成立的初创公司。 申请费用:费用很低,一般只需要几百元就可以办理一个普通的400电话号码。 95电话 号码长度:有两种类型,其一是以950/951(三网合一的全国性呼叫中心业务接入号码)、955和953(三网合一的全国统一客户服务接入号码)开头的号码,号码位数均为5位;其二是以952开头的号码,号码位数为6位。 95电话的稀缺性:95全国统一号码是最稀缺资源,普通号码每个地区可以重复,而全国统一号码它没有区号,全国唯一,它在使用上无城市区域限制,企业一旦申请成功将是终生的号码。 95电话呼入和呼出都可以使用统一号码 95电话作为特服号码,企业的呼入和呼出使用都可以使用统一号码,给用户(尤其是作为接听方的用户)带去相当强的信任感。 95电话必须要向国家工信部报备申请和审批 与一般的商用电话号码(如400电话)不同,95电话不能直接通过三大电信运营商(电信、移动、联通)来进行申请开通,而必须要向国家工信部报备申请和审批。 申请条件:申请门槛很高,例如企业必须为内资企业,并且注册资金必须在1000万以上;企业须为银行、证券、航空等行业领域,并且具备国内15个省(直辖市)以上的经营规模等,因此适用于少数的大型企业/集团。 申请费用:费用很高,一年通常是几万-几十万元。 1010电话 号码长度:1010号码以固定的1010开头,长度为8位,由8位数字组成,相比400共10位,后面需要记7位,1010共8位前四位固定,后面只需要记4位。 1010电话预占与开通:客户可以抢先预占中意的1010号码,号码预占时限暂定30天,预占时间内没有得到批复,则该号码恢复为空闲状态,且该公司在随后的30天内不得再次预占该号码,审批通过的要在30天内开通号码,否则系统收回,且30天内该公司不得再次预占。 申请条件:银行、证券、保险等金融类集团客户、拥有工信部批复的95号码使用权的集团客户、注册资金大于5000W的集团客户才可以办理1010。 请输入图片描述 总结 400电话是企业主被叫分摊付费电话业务,是一项由固网运营商推出的为叫客户提供一个全国范围内的唯一400号码, 企业申请了400号码,无疑将有效提高企业的市场形象,但是如果背后没有呼叫中心作为支撑,400也就只是一个将来电转移的号码,其价值也大大降低,且由于400号码准入门槛低,造成被反复使用现象多发,容易产生不必要的投诉与困扰。 95电话是国家工业和信息化部直接管理审批,不属于当地电信运营商管理的特殊号码,除400电话的这些功能外,其相对于400更加强大,同时也是唯一可以外呼拨打的全国统一电话。所以,随着企业的发展以及针对企业品牌形象的考虑,95号码的使用,也就自然而然变成企业实力的象征。 1010电话相较于前两种进入难度更高,需要拥有95号码的银行、证券、保险等金融类集团用户才可开通,创业BOSS的选择更多是在400电话和95电话的使用上。 接下来详细分析400电话和95电话的相同与不同点 相同点 企业通信专用号码,仅限企业办理; 均为虚拟号码,需要配合座机、手机等使用; 可通过三大运营商办理,但是大部分用户都会选择代理商; 办理过程中都需要通过审核,并且是运营商亲审。 不同点 号码位数不同,400电话共10位,95电话共6位; 400电话仅可接听,95电话可接听也可主动呼叫; 400电话适合中小型企业,95电话适合大型企业及集团; 申请400电话每年仅于千余元即可,申请95号码费用一般在几万到几十万。 企业品牌形象对于企业对外宣传很重要,蜜宝希望每一个企业都能找到适合自己的企业服务号码,提升企业品牌形象。 公司宝,全生命周期的一站式企业服务平台。依托汉唐咨询12年行业解决经验,凭借“750000+”活跃用户群数据,研发行业尖端智能化SaaS工具。主营:企业工商审批、资质审批、财税代理、知识产权、社保薪酬、股权交易等,服务范围覆盖全球。公司宝正在做的是“以智能科技重构企业服务行业”。打造全球企业服务生态平台,实现有公司的地方就有公司宝的宏大愿景。返回搜狐,查看更多 |
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