“你不记得我啦？我是你高中同学小王啊……”

“你涉及一场洗钱活动，警方要冻结你的资产，请把钱都打到XXX账户……”

“您好，您有一则中奖信息，请提供您的卡号……”

信息化时代，电信诈骗、虚假推销等情况时有发生。为了避免被此类电话骚扰，保护自身的财产安全，不少用户已经养成了拒接陌生来电的习惯。不过，也有不少用户因为不熟悉政府、运营商等正规机构的官方认证号码，错把重要来电当成了诈骗。其中，中国移动的10085官方服务热线就是经常被用户“误伤”的官方号码之一。

使用移动手机号的用户，肯定都知道10086客服热线。毕竟在不方便前往营业厅时，10086客服热线是广大移动用户解决话费查询、套餐更改、业务办理、问题投诉等各类需求的首选途径。而10085与10086一样，是中国移动官方认证电话，全称为中国移动营销服务热线，也是中国移动唯一指定的营销服务热线。

​与10086“业务办理、问题处理”的功能定位不同，10085服务热线是为广大用户提供主动服务的电话平台。根据用户的实际需求，10085客服代表会在恰当的时间，为用户分享最适配的优惠产品、活动信息以及特惠服务。

月末流量告急面临超额危机？想换手机不知道有哪些终端？钱包紧张想知道充值优惠规则？10085将为用户及时送上免费流量包、折扣终端、话费满减等惊喜福利，是不折不扣的“移动优惠收割机”。

不过各位移动用户也需要注意，中国移动只有10085以及10086两个官方指定服务热线，如果接到显示其他号码的座机号、手机号来电，并声称自己是中国移动官方，那么对方一定是不法分子在冒充身份实施诈骗活动。大家一定要擦亮眼睛，千万别落入陷阱。

因此，后续如果广大移动用户接到了10085的来电，完全可以放心接听，说不定就会收货一份来自移动的贴心惊喜！

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