10085是中国移动在工信部正式挂牌运营成立并承载移动公司面向全网4G手机终端销售的专线，主要是为了提供手机终端销售方面的业务，可以放心接听10085的电话。

10085和10086也是一样的电话，只不过10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。其实说白了，就是个移动的营销电话。

扩展资料：

中国移动服务号一览

一、10086

10086是中国移动旗下最主要的服务热线，也是小伙伴们最熟悉的官方号码。

二、10085

10085是中国移动2014年新开通的一个服务号，一张大图教你看懂10085。

三、13800138000

13800138000是中国移动的手机充值电话。

四、13800100186

13800100186这个号码大家可能会比较陌生，这是中国移动国际漫游及港澳台漫游免费服务热线。

五、10086999

10086999是中国移动对付“垃圾短信”而专门开辟的一个短信号，小伙伴们可以将遇到的诈骗垃圾短信在此举报。

参考资料来源：百度百科－10085