1.先启动电脑，在系统启动屏幕即将出现时按键盘上的“f8”快捷键，进入启动菜单选项，即可尝试进入“安全模式”。如果输入成功，蓝屏的问题可能是因为安装了一些程序(如杀毒软件)或驱动程序。如果你卸载了故障前比较后安装的程序或驱动程序，重新启动系统，你应该可以正常进入。

2.如果以上方法无效，甚至安全模式也进不了同一个蓝屏，那么你需要通过启动u盘或者cd上的pe系统来帮助。进入pe系统后，先扫描硬盘，检查硬盘上是否有坏磁道导致蓝屏。通常如果硬盘本身出现故障，很容易出现0000024故障。如果硬盘出现故障，建议在保修期内尽快更换或返厂保修。

3.如果硬盘没有故障，复制pe系统中的重要文件，重新安装系统。一般如果不是硬盘故障，多半是因为严重的驱动器碎片、文件i/o过载、第三方驱动器镜像软件或某些杀毒软件的错误导致的00000024故障。安装系统基本可以解决问题。

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