eBay易趣构筑了基于电子商务平台的新型业态，为买家提供了便捷、实惠、安全的消费平台，为卖家创造了一个全新的营销环境，概况起来，在交易过程中主要有以下特点： 　　（一）交易主体以自然人为主。目前eBay易趣的用户主要是个人、个体工商户或小型工商企业。为便于交易，这些个体工商户或小型工商企业通常也以自然人的身份进行注册登记。 　　（二）交易的商品主要为生活消费品。eBay易趣网上商品的分类从初期的只有300多个细分类发展到15大分类，150多个二级分类，５００多个三级的商品子类，其产品涵盖居家生活、电脑网络、通讯器材、体育用品、服装服饰、办公文教、旅游休闲、爱好收藏、书籍音像等多个商品流通领域，其中生活消费品占主要比例，包括二手商品和新商品。 　　（三）日常交易量大，但单笔交易平均金额小。eBay易趣2008年总交易额为XX亿元人民币，全年共成交XXXX万笔，平均每笔交易额仅几百元人民币。这充分体现了其服务于普通中小用户的特点。 　　（四）交易覆盖面广。eBay易趣总部设在上海，但其交易平台却覆盖了全国三十多个省市，且跨省市异地交易已占到80%。此外，电子商务业务跨越国境，部分用户已通过平台从事跨国出口交易。据统计，几年以来累计有3000余人通过eBay易趣网开创自己的网上商务事业，有上万人以eBay易趣的生意为其主要收入来源。 　　（五）跨国交易出口已占一定比例。eBay易趣网上交易已延伸到全球，2005年跨国交易出口占总交易额的30%，达XX亿元人民币。全年共成交XXX万笔，平均每笔交易额近100美元。目前eBay易趣跨国交易主要集中在收藏品、服装与配件、居家用品（软装饰）与玩具和民族特色商品等。成交后，商品主要通过客户携带出境，或由客户自行办理国际包裹邮寄及其他出口手续。 　　（六）定价方式多种多样。为满足不同人群的需求，提供给用户多种服务选择，eBay易趣推出了一系列全新的定价方式，包括无底价竞标、有底价竞标、定价出售、一口价成交等５种方式。

消费者消费行为的特点：

1)非盈利性

消费者购买商品是为了获得某种使用价值，满足自身的生活消费的需要，而不是为了盈利去转手销售。

2)非专业性

消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时，往往容易受厂家、商家广告宣传、促销方式、商品包装和服务态度的影响。

3)层次性

由于消费者的收入水平不同，所处社会阶层不同，消费者的需求会表现出一定的层次性。一般来说，消费者总是先满足最基本的生存需要和安全需要，购买衣、食、住、行等生活必需品，而后才能视情况逐步满足较高层次的需要，购买享受型和发展型商品。

4)替代性

消费品中除了少数商品不可替十℃外，大多数商品都可找到替代品或可以互换使用的商品。因此，消费者市场中的商品有较强的替代性。

5)广泛性

消费者市场上，不仅购买者人数众多，而且购买者地域分布广。从城市到乡村，从国内到国外，消费者市场无处不在。

6)流行性

消费需求不仅受消费者内在因素的影响，还会受环境、时尚、价值观等外在因素的影响。时代不同，消费者的需求也会随之不同，消费者市场中的商品具有一定的流行性。

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身的生活消费的需求，而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识，消费者在购买商品时，容易受商家，厂家宣传，服务态度和物品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同，所处社会阶级也不同，因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.替代性。消费者除了少数商品大多数商品都能找到互换使用的商品以及替代品。因此，消费者市场的商品具有较强的替代性。

5.广泛性。消费者不仅购买者人数众多而且分布地域广。从国内到国外，从城市到农村，消费者无处不在。6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响也会受到时尚、环境、价值观等外在因素影响。时代不同，消费者的需求也随之不同，因此消费者市场的商品具有流行性。

会展产品的核心是服务，具有明显的综合性、无形性、不可分割性、不可储存性、异质性。

（1）综合性。会展产品的综合性，首先表现在它是各种会议和展览设施、交通设施、住宿餐饮设施、娱乐设施以及各项服务组成的混合性产品；其次表现在为会展业提供服务产品的部门和行业的涉及面广，包括商业部门、交通运输部门、餐饮业、娱乐业、游览景点、旅行社业、银行、海关、邮电等众多部门和行业。

（2）无形性。会展产品具有无形性，企业无法直观地展现产品的外型、内部构成以及使用价值，加大了企业与其潜在消费者进行有效沟通的难度；会展产品的消费者在购买之前既无法看到，也不能试用，无法预计其消费效果，不能预计其成本和效益，加大了他们的购买风险。会展消费者购买决策的依据是购买的的附加服务、相关群体的口碑宣传、大众媒体宣传以及相关物品的外在表现，因此，.会展广告策划与制作要结合会展产品的特点，做好会展的广告宣传工作，以增强消费者的购买信心。

（3）不可分割性。会展服务是生产与消费在同一时间、同一地点进行的，会展服务活动、服务人员、参展商、观众或参加会议的人员等结合在一起，他们之间的协调配合是提高会展产品质量的重要条件，而会展产品的即时生产和即时消费受一些客观条件、相关单位的协作程度、服务人员和参加人员的生理以及心理等方面的因素影响，即时生产和即时消费的产品质量易变，具有不稳定性，从而加大了参加展会人员的消费风险。因此，会展广告的目的就是排除消费者的消费顾虑，提高会展企业的声誉。

（4）不可储存性。会展服务的生产与消费是同一的，它具有不可储存性。会展企业所提供的服务是即时性消费的，如果参加展会的人员多。可能会出现供不应求的局面，会展公司所提供的服务也有可能因为设备、人员等方面的不足而出现速度、质量等方面的缺陷；相反，如果参加展会的人员少，市场就会供过于求，使部分展位不能出租，从而使会展企业的利润减少，甚至出现亏损的现象。

（5）异质性。会展产品的核心部分是服务，而服务产品的质量评价往往具有很强的主观性，对于大多数具有不同社会文化背景和兴趣爱好的参展者而言，个性化很强的针对性服务更能满足其需求，因此，会展产品具有异质性的特点。会展广告策划与制作过程中要考虑到会展的异质性，在宣传的过程中要突出不同会展的产品特点。

ebay产品特点是：

1，有专业的客服，低门槛，定价方式多样，排名相对公平，卖家可以通过卖获取曝光；

2，劣势：后台不易操作，付款（ebay后台是英文显示，对于英文比较差卖家来说，增加了操作难度），付款方式单一（目前只支持PayPal付款方式），偏向买家，对卖家要求严格，收款项目多，审核周期长，只能拍卖，产品数量有起始限制，需要积累信誉才能越卖越多，出单周期也长，需要慢慢积累。

1、减少非必要的消费，如一次性的餐具和毫无益处的色素、添加物等。

2、修旧利废。

3、提倡使用玻璃、纸、铝等再生原料的产品。

绿色消费又称“可持续消费”，是从满足生态需要出发，以有益健康和保护生态环境为基本内涵，符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为和消费方式的统称。绿色消费的内容非常宽泛，不仅包括绿色产品，还包括物资的回收利用、能源的有效使用、对生存环境和物种的保护等，可以说涵盖生产行为、消费行为的方方面面。

绿色消费是一种以适度节制消费，避免或减少对环境的破坏，崇尚自然和保护生态等为特征的新型消费行为和过程

ebay在全球的站点有：

香港、美国、英国、法国、德国、澳大利亚、阿根廷、爱尔兰、奥地利、巴西、比利时、波兰、菲律宾、韩国、荷兰、加拿大、土耳其、印度、墨西哥、瑞典、瑞士、台湾、西班牙、新加坡、新西兰、意大利、马来西亚等。

ebay（（EBAY，中文电子湾、亿贝、易贝）)是全球最大的电子商务公司，于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在ebay上通过网络出售商品。

2012年4月，eBay结束与Tom.com的合作，易趣网由TOM独资运营，不再作为eBay中国站点。2014年2月19日，eBay宣布收购3D虚拟试衣公司PhiSix。2015年4月15日，京东与eBay合作的“eBay海外精选”频道正式上线。2016年7月13日，eBay已收购以色列客户购买和销售转换分析公司SalesPredict。

一是商品本身对买家很有吸引力，商品有一定的市场需求，毕竟没有需求就没有拍卖。对于库存小、市场缺口小的商品，有些卖家无法估计商品的确切价值，因此可以通过拍卖获得最终价格，设定最低起价，然后通过平台拍卖获得最终价格。

当某一产品在不同的购买者眼中有不同的价值时，该产品的拍卖效果将会大于产品的本身价值。

上新的产品或者是库存比较少的商品，上新的产品可以用拍卖来进行几个定位，看看消费者的预期价格。而库存少的商品不适合做一口价，可用于拍卖找到它的主人。

热卖品的拍卖。有的商品本身就非常受欢迎，如果商品的起拍价格设置的很具有诱惑力的时候，拍卖的数量就会飙升。当然，最终的成交价格无论是多少卖家都必须得接受认可，eBay并不建议卖家取消拍卖结果，这将会影响店铺评分。

单价非常高产品进行拍卖，这种产品在销售起来速度很慢，选择采用拍卖相结合的一定有吸引力的价格，往往一次出价就是订单，这有利于仓库的清仓。

常用的有观察法、访谈法、问卷法、投射测验法和实验法。

　　1、观察法就是在自然条件下，有目的、有计划地观察消费者的言语、行动和表情等行为，分析其内在的原因，以研究消费心理现象的规律。

　　2、访谈法是通过访谈者与受访者之间的交谈，了解受访者的动机、态度、个性和价值观念等的一种方法。访谈法分结构式访谈和无结构式访谈（无控制的访谈）两种。

　　结构式访谈又叫控制式访谈，它是通过访谈者主动询问，受访者逐一回答的方式进行的。

　　无结构式的访谈又叫无控制的访谈，这种访谈是通过访谈者和受访者之间自然的交谈方式进行的。

　　3、问卷法：问卷就是一套让受测者回答的题目，以及使用这套问卷的说明。说明包括施测的条件、指导语和记分的规则。把问卷交给受测者，让受测者回答，通过对答卷的分析研究，得出相应结论的方法就是问卷法。

　　4、投射测验法。

　　（1）为什么用投射测验法？

　　为了克服访谈法和一般问卷法的这种缺点，真正能够了解到受访者或受测者的真实动机和态度，心理学家创造了投射测验的方法。

　　（2）什么是投射测验？

　　投射测验是一种人格测量的工具。这种测验是给被试者一组意义不清的刺激，让他加以解释。本来是模糊的，没有确定意义的刺激，又要让受测者说出这种刺激的意义，他自然会充分发挥他的想像力，尽量把刺激的意义说得圆满。通过对他解释的分析就能比较准确地推断出他的人格特征。这种测验用的是迂回曲折的办法，受测者没有戒心，他内心的真谛是在不知不觉中投射出来的，因而所测的结果就比较真实。

消费者消费行为的特点：

1)非盈利性

消费者购买商品是为了获得某种使用价值，满足自身的生活消费的需要，而不是为了盈利去转手销售。

2)非专业性

消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时，往往容易受厂家、商家广告宣传、促销方式、商品包装和服务态度的影响。

3)层次性

由于消费者的收入水平不同，所处社会阶层不同，消费者的需求会表现出一定的层次性。一般来说，消费者总是先满足最基本的生存需要和安全需要，购买衣、食、住、行等生活必需品，而后才能视情况逐步满足较高层次的需要，购买享受型和发展型商品。

4)替代性

消费品中除了少数商品不可替十℃外，大多数商品都可找到替代品或可以互换使用的商品。因此，消费者市场中的商品有较强的替代性。

5)广泛性

消费者市场上，不仅购买者人数众多，而且购买者地域分布广。从城市到乡村，从国内到国外，消费者市场无处不在。

6)流行性

消费需求不仅受消费者内在因素的影响，还会受环境、时尚、价值观等外在因素的影响。时代不同，消费者的需求也会随之不同，消费者市场中的商品具有一定的流行性。